Книга о том, как строить доверие в бизнесе. На основе 20-летних исследований и кейсов известных компаний — Uber, Honeywell, Jonson&Jonson, Facebook и Pinterest, Ritz-Carlton, Tommy Hilfiger, BP, Boeing, Volkswagen, Grameen Bank, Michelin, BBC.
Доверие — мощная сила, которая лежит в основе...
успеха любого бизнеса. Но сила довольно хрупкая — доверие может быть разрушено в одно мгновенье, что окажет разрушительное воздействие на прибыль и репутацию компании. Для создания и поддержания доверия необходимо понимать, на основе чего клиенты, сотрудники и инвесторы решают, можно ли доверять бизнесу.
Autor: САНДРА САЧЕР, ШАЛИН ГУПТА
Verlag: Mann, Ivanov i Ferber
Serie: МИФ. Менеджмент
Altersgrenzen: 16+
Jahr der Veröffentlichung: 2022
ISBN: 9785001953180
Anzahl der Seiten: 320
Größe: 20.6 x 14 x 1 mm
Einbandart: Твёрдая обложка
Gewicht: 500 g
Liefermethoden
Wählen Sie die passende Lieferart
Selbstabholung im Geschäft
0.00 €
Kurierzustellung