Fünf Sprachen, in denen man um Entschuldigung bittet

Es scheint nichts einfacher zu sein, als im Vorbeigehen zu sagen: „Entschuldigung“ zu einem unbekannten Passanten und als Antwort zu hören: „Bitte“ oder eine ähnliche kurze Antwort. Aber es gibt Situationen, in denen es nicht so einfach ist, sich zu... entschuldigen, und nicht so leicht, Verzeihung zu erhalten. Tatsächlich durchzieht der Typ Beziehung „sich entschuldigen – verzeihen“ die gesamte menschliche Gesellschaft; Verzeihung wird nicht nur zwischen einzelnen Menschen erbeten, sondern auch zwischen ganzen Ländern. Die Autoren dieses Buches sind der Meinung, dass unsere Welt viel besser wäre, wenn wir alle lernen würden, aufrichtig um Verzeihung zu bitten, und deshalb bieten sie den Lesern verschiedene Wege an, die zur Wiederherstellung guter Beziehungen zwischen Menschen führen, die auf der Fähigkeit basieren, sich zu entschuldigen und zu verzeihen.