Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за... стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Она научит вас: - сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; - смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию "и", а не "или"; - блокировать нападки и ухищрения собеседника; - искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!
Autor: СТОУН Д., ПАТТОН Б., ХИН Ш.
Verlag: Eksmo
Serie: Психология общения. Новое оформление
Altersgrenzen: 16
Jahr der Veröffentlichung: 2021
ISBN: 9785041178529
Anzahl der Seiten: 384
Größe: 70x100/16 mm
Einbandart: Твердый переплет
Gewicht: 483 g
Liefermethoden
Wählen Sie die passende Lieferart
Selbstabholung im Geschäft
0.00 €
Kurierzustellung