СРОКИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА

Обычно обработка заказа занимает 3-5 рабочих дней. Но в периоды высокой загруженности срок может увеличиться до 7-9 рабочих дней.

Товары со статусом «Под заказ» мы запрашиваем напрямую у издателя. В таком случае ожидание займет от 2 недель.

Мы будем информировать вас по электронной почте о каждом этапе выполнения заказа. Дополнительно вы получите СМС-уведомление, когда заказ:

• поступит в обработку;
• будет передан курьеру;
• будет готов к выдаче (при самовывозе из магазина)

ГЕРМАНИЯ

• Самовывоз из розничного магазина — бесплатно. Срок доставки — 5 дней после отправки заказа.
• Адрес: Berlin, Friedrichstraße 176-179, 10117
  Время работы:
  Пн.-Сб.: 10:00-20:00
  Вс.: Закрыто

• Курьерская доставка по Германии — 10.99€. Срок доставки — 5-7 рабочих дней после отправки заказа.
• Для заказов свыше 100€ — бесплатно

Важная информация! Максимальный размер посылки для пакомата —
32 х 61 х 35 см. Максимальный вес — 30кг. Срок доставки: 1-3 дня после отправки заказа. Посылка может хранится в пакомате 7 дней.

ЛАТВИЯ, ЛИТВА, ЭСТОНИЯ, ПОЛЬША, ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

Клиенты их этих стран могут найти подробную информацию о доставке, а также удобно оформить заказ на локальном сайте:

• Латвия: www.mnogoknig.lv
• Литва: www.mnogoknig.lt
• Эстониия: www.mnogoknig.ee
• Польша: www.mnogoknig.pl
• Великобритания: www.mnogoknig.co.uk

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

• Оплата наличными при получении товара в магазине;
• Банковское перечисление;
• VISA, Mastercard, Paysera, Apple Pay;
• Оплата электронной подарочной картой (только в интернет-магазине). Оформить ее можно в разделе «Подарочная карта».

СТРАНЫ ЕВРОСОЮЗА

Доставка заказов по ЕС осуществляется курьерскими службами VENIPAK, DPD, HRX, Eksprespasts.

Стоимость доставки:

• Для заказов до 100€ — 25€
• Для заказов свыше 100€ — бесплатно*

Сроки доставки:

• Стандартная доставка курьерскими службами: 6-12 рабочих дней после отправки заказа.
• Стандартная доставка почтой: 8-16 рабочих дней после отправки заказа.

Оформите заказ с доставкой по миру на сайте www.mnogoknig.com

*Доставка на острова (Кипр, Канарские острова, Мальта, острова Греции и т.д.) всегда платная и осуществляется почтой Латвии - Eksprespasts . Цена доставки рассчитывается от веса и объема заказа.

СТРАНЫ, НЕ ВХОДЯЩИЕ В СОСТАВ ЕВРОСОЮЗА

Доставка осуществляется почтой Латвии - Eksprespasts . Цена рассчитывается от веса и объема заказа.

Посылка может облагаться таможенной пошлиной. Информацию об условиях оплаты и размере таможенных платежей можно уточнить на сайте таможенного департамента вашей страны.

Мы НЕ осуществляем доставку в Украину.

КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ

Если у вас возникли вопросы по заказу, мы с радостью ответим на них:

• по телефону: +371 29618670
• по электронной почте: [email protected]
• в онлайн-чате на сайте