Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности SIA KORS N
Политика конфиденциальности направлена на предоставление физическим лицам - субъектам данных - информации о целях обработки персональных данных,
правовой основе, объеме обработки, защите и сроках обработки данных во время их получения и при обработке персональных данных субъекта данных.
Содержание
- Общие положения
- Цели обработки персональных данных
- Правовая основа обработки персональных данных
- Обработка персональных данных
- Доступ к персональным данным и другие права Клиента
- Согласие Клиента на обработку данных и право на его отзыв
- Обязанности сотрудников компании
- Посещения сайта и обработка файлов cookie
Общие положения
- 1. Персональные данные - это любая информация об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице.
- 2. Политика конфиденциальности применяется для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных в отношении следующих групп (далее вместе - Клиенты):
- физическим лицам - клиентам SIA "KORS N" (в том числе потенциальным, бывшим и текущим);
- посетителям веб-сайтов, поддерживаемых SIA "KORS N";
- лицам, чьи личные данные обрабатываются в социальных сетях в связи с маркетинговыми активностями, организованными SIA "KORS N".
- 3. SIA "KORS N" заботится о приватности Клиентов и защите персональных данных, соблюдает права Клиентов на законность обработки персональных данных в соответствии с применимыми правовыми актами - Законом о защите персональных данных физических лиц, Регламентом Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года № 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном обороте таких данных (далее - Регламент) и другими применимыми правовыми актами в области конфиденциальности и обработки данных.
- 4. Политика конфиденциальности распространяется на обработку данных независимо от того, в каком формате и/или среде Клиент предоставляет персональные данные (лично, на интернет-сайте SIA "KORS N", в бумажном формате или по телефону).
Цели обработки персональных данных
- 1. SIA "KORS N" обрабатывает персональные данные для следующих целей:
- - предоставление услуг и продажа товаров;
- - идентификация клиента;
- - подготовка и заключение договора;
- - доставка товаров и оказание услуг (исполнение обязательств по договору);
- - развитие новых товаров и услуг;
- - реклама и распространение товаров и услуг для коммерческих целей;
- - обслуживание клиентов;
- - рассмотрение возражений или претензий;
- - администрирование расчетов;
- - взыскание долгов;
- - поддержание и улучшение работы сайтов и мобильных приложений;
- - бизнес-планирование и аналитика;
- - обеспечение безопасности клиентов, защита имущества компании;
- - другие конкретные цели, на которые получено согласие Клиента в момент предоставления им соответствующих данных SIA "KORS N".
Правовая основа обработки персональных данных
- 1. SIA "KORS N" обрабатывает персональные данные Клиента на основании следующих правовых основ:
- - заключение и исполнение договора - для заключения договора по заявке Клиента и обеспечения его исполнения;
- - выполнение нормативных актов - для выполнения обязательств, установленных обязательными внешними нормативными актами;
- - на основе согласия Клиента - субъекта данных;
- - законные интересы - для реализации законных интересов SIA "KORS N", вытекающих из обязательств между SIA "KORS N" и Клиентом, заключенного договора или закона.
Цели обработки персональных данных
- 2. Законные интересы SIA "KORS N" включают:
- - осуществление коммерческой деятельности;
- - проверка идентичности Клиента перед заключением договора;
- - обеспечение выполнения обязательств по договору;
- - сохранение заказов на товары и услуги, а также записи о них (например, устные или письменные);
- - анализ работы веб-сайта SIA "KORS N";
- - администрирование учетной записи Клиента SIA "KORS N";
- - реклама своих товаров и услуг, отправка коммерческих уведомлений;
- - отправка сообщений о ходе выполнения заявки и исполнения договоров покупки;
- - предотвращение мошенничества;
- - администрирование покупок, платежей и заказов;
- - информирование общественности о своей деятельности.
Обработка персональных данных
- 1. SIA "KORS N" обрабатывает данные Клиента с использованием современных технологий, принимая во внимание существующие риски конфиденциальности и доступные организационные, финансовые и технические ресурсы.
- 2. Для качественного и оперативного обеспечения выполнения обязательств по договору с Клиентом SIA "KORS N" может уполномочить своих партнёров выполнять отдельные действия по доставке товаров или предоставлению услуг, например, доставка товаров, лизинговые услуги, отправка коммерческих сообщений и тому подобное. При выполнении этих задач партнёры SIA "KORS N" обрабатывают персональные данные Клиента и считаются обработчиками данных SIA "KORS N". SIA "KORS N" имеет право передавать партнёрам необходимые для выполнения этих действий персональные данные Клиента в той мере, в которой это необходимо для выполнения таких действий.
- 3. Партнёры SIA "KORS N" (в статусе обработчиков данных) обеспечат выполнение требований по обработке и защите персональных данных в соответствии с заключенными Соглашениями об обработке данных и правовыми актами, а также не будут использовать персональные данные для других целей, кроме выполнения обязательств по договору с Клиентом по поручению SIA "KORS N".
-
4. SIA "KORS N" не раскрывает персональные данные Клиента третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- - если соответствующему третьему лицу необходимо передать данные в рамках заключенного договора (например, доставка товаров);
- - если клиент дал явное и однозначное согласие;
- - в случаях, предусмотренных внешними нормативными актами, по обоснованному запросу предусмотренных в них лиц в установленном порядке и объеме;
- - для защиты законных интересов SIA "KORS N" в случаях, предусмотренных внешними нормативными актами.
-
Хранение персональных данных производится до тех пор, пока:
- - действует заключённый с Клиентом договор;
- - в установленном порядке сторонние нормативные акты SIA "KORS N" или Клиент могут реализовать свои законные интересы;
- - существует юридическое обязательство хранить данные;
- - действует согласие Клиента на соответствующую обработку персональных данных, если нет другого законного основания для обработки данных.
Доступ к персональным данным и другие права Клиента
1.
У Клиента есть право получить информацию, предусмотренную нормативными актами, в связке с обработкой его данных. Большая часть информации о Клиенте уже размещена на сайте www.mnogoknig.lv в разделе «Мои данные», где Клиент может удостовериться в их корректности, исправить их и отозвать свое согласие на получение коммерческих сообщений.
2.
Клиент имеет право требовать прекращения обработки его персональных данных, запрашивать информацию о целях, для которых используются его персональные данные, а также запрашивать передачу его персональных данных в широко используемом формате ему или третьим лицам. Чтобы избежать злоупотребления данными и правами клиента, заявление можно подать только в той форме, которая позволяет идентифицировать личность лица, подавшего заявление (заявление должно быть подписано в цифровой форме или подано лично в SIA “KORS N”). Мы имеем право предоставить ответ на такие заявки в течение 30 дней. Требование о прекращении обработки данных рассматривается как заявление о расторжении договора с постоянным клиентом.
Согласие Клиента на обработку данных и права на его отзыв
Клиент может дать согласие на обработку персональных данных, правовая основа которых – согласие (например, получение коммерческих уведомлений и т.д.), на веб-сайте www.mnogoknig.lv.
1.
Клиент имеет право в любое время отозвать согласие на обработку данных таким же образом, каким оно было дано.
2.
Отзыв согласия не влияет на обработку данных, которая была выполнена в то время, когда согласие Клиента было действительным.
3.
Отзыв согласия не может остановить обработку данных, которая осуществляется на основании других правовых основ. Связь с Клиентом и коммерческие сообщения.
4.
SIA “KORS N” осуществляет связь с Клиентом, используя указанную Клиентом контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты).
5.
Связь по обязательствам договора услуг SIA “KORS N” проводит на основании заключенного договора (например, согласование времени доставки товаров, информация о покупках и счетах, о статусе заявки на лизинг и т.д.).
6.
Связь по коммерческим уведомлениям о SIA “KORS N” осуществляется в соответствии с нормативными актами или с согласия Клиента.
7.
Клиент согласие на обработку персональных данных, правовая основа которых – согласие (например, получение коммерческих уведомлений и т.д.), может дать на веб-сайте www.mnogoknig.lv.
8.
Согласие Клиента на получение коммерческих уведомлений действует до его отзыва (в том числе после прекращения договора услуг). Клиент в любое время может отказаться от дальнейшего получения коммерческих уведомлений.
9.
SIA “KORS N” прекращает отправку коммерческих уведомлений, как только обрабатывается запрос Клиента, что может занять до трех суток.
Обязанности сотрудников компании
1.
Любая информация/данные, полученные сотрудником в ходе выполнения своих должностных обязанностей, считаются конфиденциальными и должны использоваться как конфиденциальные, обеспечивая их защиту в соответствии с настоящей Политикой, и не подлежат разглашению третьим сторонам до тех пор, пока и если руководство не сообщит, что такая информация стала публичной или была переклассифицирована как информация, больше не защищаемая в порядке, установленном настоящей Политикой.
2.
Все персональные данные и другую информацию, с помощью которой можно идентифицировать физическое лицо, можно собирать и обрабатывать только в случае необходимости и в той мере, в которой это необходимо для выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, при условии, что такие действия выполняются в рамках предоставленных сотруднику полномочий и в соответствии с установленными законом требованиями к защите данных (особенно в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном обороте таких данных, который отменяет Директиву 95/46/EC (Общий регламент по защите данных)).