О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических...
результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.
-Автор книги — не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks.
-В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве.
-Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.
Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.
Автор: БЕХАР ГОВАРД
Издательство: Альпина Паблишер
Серия: Экономика предприятия
Возрастные ограничения: 0+
Год издания: 2024
ISBN: 9785961486216
Кол-во страниц: 192
Размер: 84x108/32 мм
Тип обложки: Мягкая обложка
Вес: 200 г
Способы доставки
Выбери подходящий способ доставки
Забрать самому из магазина
0.00 €
Доставка курьером